‘코로나19’대응 자원봉사 현장지침Ⅳ

▪‘코로나19’에 대응하여 자원봉사자 보호를 비롯한 자원봉사현장의 안전관리는 변함없이 최우선적 과제임

▪ 지역별로 문제와 수요가 다양해지고 재난약자들의 어려움은 가중되고 있는  상황이기에 지역사회의 요청에 부응하는 자원봉사센터의 판단과 창조적 적용이 요구됨.

▪ 여러 활동사례를 참고하고 상황변화를 주시하며 당면 문제를 해결하기 위한 유연한 접근을 하는 한편, 자원봉사활동의 효과성을 높이기 위한 전국적 집중이 필요함.

▪ 이에 자발적으로 연대하며 자원봉사와 나눔을 실천하고자 하는 시민들의 의지 발현을 돕고 함께 위기를 극복해 나가고자 다음의 3가지 캠페인을 전국 공동행동으로 전개하기를 제안함

1	취약계층 지원을 위한‘안녕한 한끼 드림’사업

○ 추진배경

- 재난에 취약한 사회안전망 보완을 위해 공적지원체계와 자원봉사센터의 협력이 중요함

- 자원봉사센터는 지역 내 수요처와 재난 약자의 구체적인 욕구와 애로사항을 파악하여 지원 계획을 수립해야 함

- 특히 무료급식소 운영중단으로 어르신, 노숙인, 저소득층 등 취약계층의 식사해결이 심각한 사회문제로 대두되고 있어 대응력을 집중해야 함

○ 사업목적

- 취약계층의 식사에 어려움이 없도록 자원봉사센터를 중심으로 한 지원 체계를 마련하고자 함

○ 사업 유형

1) 무료 급식소 운영 재개 지원

- 활동 중단된 민간 운영 무료급식소를 파악, 협의하여 운영 지원

- 노숙인 대상 우선 지원

- 밥차(급식차)를 운영하고 있던 센터는 간편식 위주로 운영 재개

※급식차 운영 재원이 민간(기업 등)이 아닌 지자체인 경우, 선거법 위반 여부 확인 필요

2) 가가호호 도시락 배달 서비스

- 노인, 장애인, 아동 등 결식 위험도 높은 군 선정하여 도시락 배달 서비스 운영

- 지역내 수요처(서비스 기관) 및 행정과 협력하여 대상 선정

○ 현장 안전 확보

- 감염으로부터 안전을 확보하기 위해 원칙적으로 현장배식 불가, 도시락· 대체식 등 간편식 제공으로 인원 분산 유도

- 급식준비 자원봉사자 최소인원 확보, 철저한 위생관리 필수(투명 마스크, 장갑, 위생모, 앞치마 등 착용), 비대면 활동유지

○ 추진 방안

- 현황조사(4.2 ~ 4.7) : 지역별 무료급식소 운영 현황조사. 현황조사를 기반으로 지원 계획 수립(결식 위험군 선정, 자원 물색과 연계 등)

- 봉사단 구성 또는 연계 : 기존 봉사단 또는 관내 공공기관, 기업 등과 네트워크 구성, 정기적 참여 및 후원 유도

소중한 한끼 도시락 안녕캠페인_ 종로구자원봉사센터

- 자원봉사자 10여 명이 종로구 관내 상주 노숙인 30여명 대상으로 도시락 배부 및 코로나19 응원 메시지를 전달

- 언론보도 : https://www.asiae.co.kr/article/2020031111222217135

노숙인 도시락 지원_나눔과 베품

- 쪽방주민과 노숙인을 대상으로 목공기술교육을 하는 이들을 중심으로 구성된 나눔과 베품이라는  봉사단체는 2월 중순부터 매주 1회  대구역 뒤편 광장에서 무료급식이 중단된 노숙인들을 위해 도시락과 마스크를 나눠주고 있음. 이 활동이 이어지고 확산되어, 대구시마을기업연합회의 마을기업 및 협동조합들이 협력하여 기부, 물품 등을 협찬하고 동참하고 있음

- 언론보도 : http://www.eroun.net/news/articleView.html?idxno=10528

코로나19 권분(勸分) 운동_ 순천시자원봉사센터

- 조선시대 권분(勸分)의 취지를 되살려 순천시가 진행. 무료 급식이 중단되어 어려움을 겪고 있는 취약계층 1,000여명을 대상으로 권분(勸分)꾸러미(※ 쌀, 라면, 밑반찬, 과일, 마스크, 김, 계란, 통조림, 간식 등)를 제공함. 지역기업의 기부금을 활용하여 시작되었으며, 자원봉사자 50여 명이 1주일 소비 분량의 식료품 포장작업을 하고, 읍면동 공무원들이 가정을 방문하여 전달

- 언론보도 : https://www.yna.co.kr/view/AKR20200323104600054?input=1195m

희망愛싹틔우기 활동_태안군자원봉사센터

- 코로나19로 인해 외출이 어려운 결식아동이나 독거노인을 대상으로 노인자원봉사자들이 직접 집에서 콩나물을 길러 식재료를 지원하는 노노케어 자원봉사활동을 1월 20일부터 현재까지 실시중. 콩나물은 관내 91명의 결식지원 아동과 독거노인 150명에게 전달

- 언론보도 : http://www.shinailbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=1260207

2	지역경제 활성화를 위한 착한 소비운동

○ 추진배경

- 코로나19로 인한 경제적 영역의 피해가 여러 가지 형태로 나타나고 있음. 경제적 방역을 통한 지역사회 활력 증진이 필요함

- 공동체를 회복하는 시민실천을 지원하기 위해 자원봉사센터는 그간의 자원봉사실천의 경계와 영역을 확장하여 보다 유연하게 대처. 이를 위한 자원과 조직, 다양한 채널을 활용할 필요가 있음

○ (제안1) 지역 농수산물 소비 촉진 운동

- 목적 : 단체급식 미실시와 소비 위축으로 인한 농수산물 소비급락에 따라 자원봉사센터의 네트워크를 활용하여 구매를 촉진하고 어려움을 겪는 생산자들을 지원하고자 함

- 추진방식

① 지역 캠페인

· 기초 및 광역자원봉사센터 중심으로 전개

· 지역별 특산물 및 수요와 공급 현황을 감안하여 품목과 생산자 파트너를 선정(공공기관 또는 비영리단체나 네트워크, 영농법인 등과 협업)하고 자원봉사 네트워크를 활용한 홍보를 진행

② 전국 캠페인

· 한국중앙자원봉사센터의 협조를 통한 전개

· 기초 및 광역센터에서 진행하고 있는 지역별 소비촉진 캠페인과 연계하여 전국적 홍보를 진행(유튜브 크리에이터 연계, 해당 농산물 식재료를 활용한 먹방 영상 제작 및 송출 등)

- 유의사항 : 판매 수량과 수요를 감안하여 유통 가능한 품목 선정, 품질과 가격의 적정성 확보, 생산자 파트너 선정 시 지자체와 사전협의 필요, 홍보 문구 및 디자인의 창의성 유지

○ (제안2) 지역사랑 5% UP 캠페인

- 목적 : 침체된 지역 경제를 살리기 위해 자원봉사센터의 네트워크를 활용하여 지역 내 소비를 촉진하고 어려움을 겪는 지역사업자들을 지원하고자 함

- 슬로건 : 지역사랑 5% UP (급여의 5%, 살림의 5%, 용돈의 5% 등으로 조정 가능)

지역사랑의 마음을 5% 높이기

- 추진방식

① 지역상품권(지역화폐) 이용 운동

· 자원봉사센터 직원부터 급여의 5%를 지역상품권으로 구매하는 서약릴레이(인증샷, 해시태그, 한국자원봉사센터협회 추진 사업)

· 시민, 자원봉사자 및 단체, 시민들에게도 동참 권유

지역사랑 5% UP_ 한국자원봉사센터협회

- 자원봉사센터 직원부터 급여의 5%를 지역상품권(화폐)으로 구매하는 서약 릴레이를 진행 중. 안동시자원봉사센터로부터 시작하여, 중앙, 경남도, 경주시, 강릉시, 대전 서구, 파주시, 영덕군, 부산 강서구 ·기장군 ·북구, 동해시, 포항시 등이 참여하였으며 계속 확산중

- 언론보도 : http://www.fintechpost.co.kr/news/articleView.html?idxno=106841

② 지역상품 구매 및 지역상점 이용 운동

· 지역 식당 및 시장 적극 활용하기, 지역 소상공인 지원 캠페인 전개, 중소기업 상품 홍보 및 구매 활동 등, 지역의 사회적 기업 및 협동조합 등을 통한 사회취약계층 생산물품 구매

시민경제이그나이트 협약 _ 강릉시자원봉사센터

- 지역상품권인 ‘강릉 페이’를 활성화하기 위한 시민참여 독려 위해 강릉시상공회의소와 강릉소상공인연합회, 강릉시자원봉사센터가 3월 25일, 지역경제 활성화를 위한 시민경제 이그나이트 상호협약식 협약식 체결. 기업체 및 자원봉사단체 등의 구성원이 강릉페이 카드를 만들고 적극적으로 사용하도록 자원봉사센터를 중심으로 강릉페이 사용 독려. 각 기관, 단체별 이미지 발송 등 홍보활동 전개

3	안녕! 봄’ 캠페인

○ 추진배경

- 물리적 거리두기로 인해 시민들의 마음과 몸이 위축되고 불안 속에 움츠리고 있음

- 심리적 방역 차원의 활동에 스토리를 입히고 대상과 실천방식을 구체화하여 안녕캠페인과 연계한 대국민 행동제안이 필요

○ 사업목적

- 코로나로 인해 사회·경제적으로 위축되거나 고립되는 이들에게 따뜻한 봄을 선물하고 희망을 전하고자 함

- 코로나 대응 일선에서 수고하는 관계자들에게 봄 인사와 함께 응원과 감사를 전하고자 함

○ 사업내용

- 주제어 : 봄(겨울을 녹이는, 따뜻함, 생명, 틔움, 설렘 등을 표상)을 주제로 한 안녕캠페인, “안녕, 봄”

- 슬로건 : "안녕, 봄! 자원봉사가 함께 합니다"

"안녕, 봄! 자원봉사와 함께 이겨내요!“

- 안녕키트 · 응원키트 적용

· 개요 : 취약계층을 대상으로 한 안녕키트 또는 코로나19로 인해 특히 수고하는 분들을 대상으로 한 응원키트를 봄을 상징하는 물건과 메시지로 구성하여 지원

· 키트구성 : 봄을 주제로 한 물품 포함. 화분, 과일, 봄나물 등

(지역 경제 활성화 목적도 달성할 수 있도록 고려)

· 키트메시지 : 키트 포장 또는 메시지에 봄을 주제로 한 희망과 응원을 담은 글, 그림, 캘리그래피 엽서 등을 포함

· 안부묻기 : 키트를 전달하고 관내 저소득층, 어르신 등 취약계층 대상 ‘안부 전화 · 비대면 방문’ 활동 집중 병행

지하철 청소노동자 위한 응원키트 전달_ 서울시자원봉사센터

- 서울에서 언제나 사람이 붐비는 곳은 대중교통이며, 코로나19로부터 안전한 지하철을 위해 방역에 힘쓰는 지하철 청소노동자를 위한 <안녕, 봄! 응원키트>를 제작하여 해당 회사(서울메트로환경, 서울도시철도그린환경)를 통해 지하철 청소노동자들에게 전달함

- 블로그링크 : https://svc1365.tistory.com/2693

면역력 강화를 위한 생강청 전달_안산시자원봉사센터

- 면역력 강화를 위한 생강청을 자원봉사자들이 직접 만들어서 관내 선별진료소 의료진과 행정복지센터 25개동의 방역자원봉사자와 취약계층에게 배부함

- 언론보도 : http://www.incheonilbo.com/news/articleView.html?idxno=1027175

의료진 위한 흰양말 전달_ 경산시자원봉사센터

- 전국에서 파견된 대구 경북 의료진들이 양말 등 생활용품을 제대로 챙기지 못하는 상황을 지원하고자, 시민들과 기업, 단체들로부터 양말을 기부받아 국군대구병원에 전달할 예정

- 언론보도 : https://newsis.com/view/?id=NISX20200330_0000975889&cID=10899&pID=10800

안녕, 봄! 사랑의 꾸러미_ 전주시자원봉사센터

- 코로나19 장기화로 몸과 마음이 지쳐있는 대구·경북 주민 3,000명 (대구·경북의 사회복지시설과 우선 지급대상 가정에 지원)에게 봄소식을 담은 응원 메시지와 <봄맞이 희망(화분) 새싹 키트> 2,000개와 <휴대용 천연 손세정제 키트> 3,000개를 제작, 전달하여 심리적 안정과 희망을 주기 위한 프로젝트를 4월 7일부터 전개할 예정

온라인콘서트_온스프링_경상남도자원봉사센터

- 지역예술인들의 참여로 온라인콘서트를 진행. 희망을 주는 메시지를 담은 3~4팀 공연 후 온라인으로 공연을 본 시민들이 감동을 받고 기부하도록 촉진(후불 기부제)함. 적립된 금액은 대구공익활동지원센터 기부 예정. 경남도 및 의회, 경남공익활동지원센터, 경남자원봉사센터 등을 비롯해 11개 기관이 협력하여 진행. 콘서트 장소는 1회는 도청 프레스룸이고 2회차 부터는 진주, 밀양, 거제순으로 지역투어 예정. 지역 공연장소는 확진자 다녀간 식당, 장소, 시장 또는 지역에서 의미 있는 곳. 4월 1일부터 매주 수요일 19시~20시 지속 예정

언론보도 : http://www.kukinews.com/news/article.html?no=770203

봄나물 응원키트 전달_ 경북 울릉군자원봉사센터

- 울릉도에서만 생산되는 웰빙나물인 명이, 부지갱이 약1천400kg을 130여명의 자원봉사자들이 4일간 재료를 다듬고 절이고 나물을 만들어 2,300키트를 제작. 대구·경북 의료진들에게 제철 봄나물로 피로를 풀 수 있도록 격려와 응원의 의미를 담아 <봄나물 응원키트>를 선물함

- 언론보도 : https://www.kbmaeil.com/news/articleView.html?idxno=841596

가족봉사단이 함께 하는 안녕! 봄 스루 캠페인_대전 대전구자원봉사센터

나물, 과일, 화분, 편지 등이 담긴 <안녕, 봄! 키트>를 취약계층에게 전달할 예정. 취약계층 200명은 대덕구 동네돌봄팀과 협력하여 선정하며, 1가족봉사단이 3가구에 전달하도록 한 후, 수령자와 전달자를 자서전 봉사단이 인터뷰하여 스토리를 공유할 예정

4	기타

○ 비대면·재택봉사활동

- 추진배경 : 지역의 수요에 맞는 창의적이고 유익한 비대면 자원봉사활동, 재택자원봉사활동 개발이 필요

- 활동유형 및 방식

① 온라인 기반 : 심리적 방역을 위한 예방수칙, 마음 돌봄, 현장응원 캠페인 또는 집에서 잘 노는 법, 개학이 연기된 아이와 놀아주기 등 사회적 거리두기를 실천하도록 돕는 온라인 콘텐츠웹포스터, 홍보영상, 제작, 공적 앱 개발 공모대회, 온라인 사생대회, 자원봉사 교육콘텐츠 제작 등

② 전화 기반 : 재난 트라우마 상담, 이웃 안전 확인하기, 안부 묻기

③ 직접 제작 : 제작키트 배부 마스크, 손소독제, 응원키트 제작

④ 배송 활동 : 기부물품 등 비대면 문 앞 배송

재택자원봉사활동_대구광역시·구·군자원봉사센터

초등생들의 재택 활동_김제시자원봉사센터

- 생활치료센터에 입소·치료중인 확진자 250명과 의료진에게 초등학생들이 응원편지와 그림을 전달하되 이를 재택활동으로 전개함. 자원봉사센터와 관내 3개 초등학교가 연계하여 교사들이 과제를 내면, 학생들이 응원편지와 그림을 그리고 사진으로 찍어서 교사에게 제출, 이것을 센터에서 취합하여 김제 누룽지로 구성된 간식키트와 함께 전달함

- 언론보도 : http://www.jjan.kr/news/articleView.html?idxno=2079480

○ 새로운 수요에 대비

- 온라인 개학에 따른 예상되는 변화와 수요 파악(온라인 학습에 필요한 기기 부족, 현장 활동의 제한으로 인한 청소년봉사활동 수요 등)하여 사용하지 않는 기기 기증과 전달, 온라인 기반 활동 일감 창출 등 필요

- 코로나로 인해 국내외 근로자들의 이동이 불가하여 농촌인력수급 부족. 농가일손돕기 필요