참고 1		안전신고 학생 봉사시간 인정 개요

□ 봉사시간 인정 조건

○ 인정 기간 : ‘18. 2. 5 ～ 4. 13  (※ 신고일 기준)

○ 인정 대상 : 초․중․고 학생

○ 인정 시간 : 수용된 안전신고 1건당 1시간의 봉사시간 인정

- 봉사시간은 하루 최대 4시간으로 제한, 신고기간 중 최대 10시간 인정

- 중복 신고는 1건으로 처리

☞ 해당 학교에 ‘안전신고 봉사활동 프로그램’ 운영여부 확인 후 참여

□ 봉사시간 인정 절차 및 방법

□1365□회원가입 (인터넷 포털)	⇒	□안전신문고□회원가입 (포털 또는 앱)	⇒	안전신고 (안전신문고 포털 또는 앱)	⇒	수용된 안전신고자 1365 포털에 인정시간 등록 요청	⇒
신 고 자		신 고 자		신 고 자		행안부(안전신고관리단)

봉사실적 입력 및 관리	⇒	1365자원봉사포털에서 봉사실적 확인서 출력 ‧ 제출 또는 나이스(NEIS) 연계 신청
자원봉사센터		신 고 자 (수용된 안전신고 학생)

□ 안전신고 대상

유 형	주 요 신 고 사 례
학 교 주 변 위험 요인	통학로 교통신호체계 개선, 불법 주‧정차, 학교건널목 신호등 고장, 과속방지턱 설치, 위해식품 판매행위, 불법노점 행위 등
동절기 안전 위험 요인	겨울 스키장 ‧ 축제 현장 등 다중이용장소의 안전위험요인 도로 상습 결빙지역, 전기‧가스 등 화재위험 요인
보행 ․ 교통 안전	도로 파손, 결빙으로 인한 교통사고 요인, 도로 ‧ 맨홀 ‧ 보도블럭 파손, 안내표지판 훼손‧오류‧미흡, 기타 보행안전 위험요인
생 활 주 변 취약시설물	담벽 붕괴 위험, 학교 주변 공사장 안전장치 미흡, 학교 통행로 물건 적치, 전기선 노출 등 화재안전 위험요인
기 타	어린이 놀이시설 파손, 감전 위험, 못 돌출 등

참고 2		안전신고 학생 봉사시간 인정 Q&A

Q. 안전신고는 어떻게 하나요?

A. 안전신문고 앱 또는 안전신문고 포털(www.safetyreport.go.kr)을
통해서 신고하시면 됩니다.

Q. 안전신문고 앱은 어떻게 설치하나요?

A. ① 인터넷 포털에서□안전신문고□를 검색하신 후‘앱’을 내려 받거나

A. ② 안드로이드폰은 ‘플레이스토어’, 아이폰은 ‘앱스토어’에서
‘안전신문고’를 검색하시고 설치하시면 됩니다.

Q. 무엇을 신고하면 되나요?

A. 일상생활에서 위험해 보이는 것들을 신고하시면 됩니다.

유형	주요 사례
학 교 주변 위험 요인	통학로 교통신호체계 개선, 불법 주‧정차, 학교건널목 신호등 고장, 과속방지턱 설치, 위해식품 판매행위, 불법노점 행위 등
동절기 안전 위험 요인	겨울 스키장 ‧ 축제 현장 등 다중이용 장소의 안전위험요인 도로 상습 결빙지역, 전기‧가스 등 화재위험 요인
보행 ․ 교통 안전	도로 파손, 결빙으로 인한 교통사고 요인, 도로 ‧ 맨홀 ‧ 보도블럭 파손, 안내표지판 훼손‧오류‧미흡, 기타 보행안전 위험요인
생활 주변 취약시설물	담벽 붕괴 위험, 학교 주변 공사장 안전장치 미흡, 학교 통행로 물건 적치, 전기선 노출 등 화재안전 위험요인
기 타	어린이 놀이시설 파손, 감전 위험, 못 돌출 등

Q. 모든 안전신고가 봉사시간으로 인정되나요?

A. 안전신문고 포털(앱)에 로그인 한 후 신고하여야 하며(신고자 식별), 2018.2.5.부터 4. 13.까지 신고한 내용 중 수용된 것만 인정됩니다.

Q. 봉사시간은 얼마나 인정해주나요?

A. 수용된 안전신고 1건당 1시간으로 인정해줍니다. 다만, 하루 최대 4시간만 인정되고, 학생은 신고기간 중 최대 10시간만 인정되며

중복신고는 1건으로 처리합니다.

Q. 봉사실적을 인정받으려면 어떻게 해야 하나요?

A. (1단계) 1365 자원봉사 포털과 안전신문고 포털 (또는 스마트폰 앱)에
각각 회원가입을 합니다.

* 안전신문고 회원가입 시 ‘1365 자원봉사포털’ 아이디를  반드시 입력합니다.

(2단계) 안전신문고 포털이나 스마트폰 앱을 통해서 회원 로그인 후

안전신고를 합니다.   * 비회원으로 신고한 경우 봉사시간 인정 불가

Q. 봉사시간을 인정받으려면 1365자원봉사포털과 안전신문고에

회원가입을 모두 해야 하나요?

A. ① 네, 실적을 확인받기 위해서는 학생 본인이 1365 자원봉사 포털과 안전신문고의 회원이어야 합니다.

A. ② 안전신문고 및 1365 자원봉사포털 회원 가입 시 반드시 학생
본인의 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 1365회원 아이디 등을 등록
해주시고, 학부모 등 타인의 개인 정보를 등록하거나 개인정보를
잘못 입력한 경우 봉사시간 인정이 불가능하거나 취소 처리 될
수 있습니다.

Q. 기존에 안전신문고와 1365 자원봉사포털에 회원 가입을 한
학생인 경우 먼저 확인해야 할 일은?

A. 안전신문고와 1365 자원봉사포털에 등록한 회원정보 (성명,
생년월일, 휴대폰번호, 1365회원 아이디 등)가 바르게 입력
되었는지와 일치하는지 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.

* 안전신문고 회원정보 중 생년월일 등이 잘못 입력된 경우 수정이 불가능
하므로 안전신문고 포털에서 회원탈퇴 후 다시 회원가입 하시기 바랍니다.
(안전신문고 앱은 기능 간소화를 위해 회원탈퇴 기능이 없습니다.)

Q. 봉사시간은 언제부터 확인할 수 있나요?

A. 2018년 6월부터 확인 가능합니다.

Q. 봉사시간은 어디서 확인할 수 있나요?

A. 1365 자원봉사포털에서 실적확인 및 확인서를 발급받을 수 있고, 1365 자원봉사포털에서‘자원봉사실적 나이스 연계’신청을
하시면 나이스(NEIS)에서도 확인할 수 있습니다.

Q. 안전신문고 회원으로 가입하였으나 실수로 로그인하지 않고
비회원으로 신고하였음을 나중에 확인한 경우, 회원신고로
변경 조치 및 봉사시간 인정이 가능한가요?

A. 봉사시간 인정은 반드시 안전신문고에 회원으로 가입하고
로그인 후 신고한 경우에만 가능하며, 비회원으로 신고한
정보를 회원이 신고한 정보로 변경하여 봉사시간 인정이
가능하도록 조치해 드리지 않습니다.

Q. 안전신문고에서 본인이 신고한 내용과 처리결과를 어떻게
확인할 수 있나요?

A. 신고한 후 접수, 처리기관 지정, 처리결과 등록 과정이 휴대폰
문자로 안내되며, 안전신문고 앱의 “나의신고” 메뉴에서
①로그인 후 조회, ②신고번호로 조회, ③휴대폰 본인인증 후
조회 기능을 활용하여 본인이 신고한 내용과 처리결과(수용
여부 포함)를 확인할 수 있습니다.

* 안전신문고 포털에서는 회원 로그인 후 “나의신고”에서 확인

Q. 안전신문고로 신고한 내용에 대한 처리결과 및 수용여부에
대한 문의는 ?

A. 행정안전부에서는 신고한 내용에 대한 처리기관 지정, 봉사시간
인정여부 확인․등록 업무를 수행합니다. 신고 내용에 대한
구체적인 처리 진행상황, 결과 및 수용 여부는 안내문자 또는
안전신문고 앱의 “나의신고”에서 답변․조치한 내용을 확인하신
후 처리기관의 안내된 연락처로 문의하시기 바랍니다.