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인터뷰 대상자 : 허경심 제주시자원봉사센터 사무국장

일  시 : 2020. 3. 29(일) 08:30

1. 안녕하세요. 본인소개 좀 해주세요.

안녕하세요. 제주시자원봉사센터 사무국장 허경심입니다.

2. 제주시 자원봉사센터면 어떤 일을 하는 거죠?

자원봉사센터는 자원봉사자를 필요로 하는 곳과 자원봉사를 원하는 분들을 연결해주는 곳입니다. 자원봉사를 하고 싶어도 어디서, 무엇을, 어떻게 해야 하는지 잘 모르는 사람들을 서로 연결시켜 주는 곳이라고 이해하시면 됩니다. 또한 지역사회 문제를 해결하기 위해 다양한 기관과 자원봉사자가 연결이 되어 자원봉사의 허브역할을 합니다. 그렇게 하기 위해 교육도 하고 상담도 하고 자원봉사 정보도 알려드리고 자원봉사자의 안전을 위해 가이드도 제작하는 등 다양한 자원봉사 활동을 지원하고 있습니다.

그 과정에서 자원봉사 활동처가 200여곳이 지정 되어 있습니다. 그래서 봉사단체(1,200여개), 동아리, 개인 봉사자(13만명-자원봉사시스템 관리)가 자원봉사현장에서 안전하게 활동할 수 있도록 교육도 하고 자원봉사 정보도 안내하고 상담도 진행하고 있습니다. 그리고 지역내 기관단체와 연계하여 문제를 해결해 가는 과정을 찾기도 합니다.

예를 들어 작년 11월에 통영선박 화재로 실종자 가족을 지원하기 위해 베트남어 통역 봉사를 10일간 지원했었습니다. 지금 현재 코로나 위기 극복으로 손씻기, 마스크 양보하기, 면마스크 만들기, 방역봉사 등 다양한 활동을 전개하고 있습니다.

3. 코로나 19 때문에 봉사의 손길이 더 필요한 곳이 많을 것 같은데요,

봉사를 요청해오는 경우도 있나요?

코로나19로 개인위생을 철저히 지키면서 활동해야 하기 때문에 많은 분들이 참여에 제한은 있지만 자원봉사단체나 봉사자분들께서 자발적으로 참여하고 있습니다.

사회적 거리두기로 외출을 자제하고 행사, 활동 대부분 연기되거나 취소가 되고 있습니다. 사회 어려움이 생기면 모든 분들이 힘들지만 취약계층에게 다가오는 충격의 크기는 더욱 큽니다.

경로식당을 통해 식사를 해결하던 어르신이 혼자 해결해야 하면서 혼란이 찾아옵니다. 그러면 기업 기관의 후원으로 식품키트를 나누어주거나, 자원봉사자들이 직접 조리를 한 음식을 배달하기도 해야 합니다.

또한 마스크 구입이 힘든 거동이 불편한 분을 대상으로 봉사단체에서 면마스크를 만들어 나누어 주기도 하고 있습니다.

또한 마을별로 봉사단체에서 방역활동과 기업 봉사단에서 농촌지역의 학교에 방역활동을 추진하기도 하고 있습니다.

이 모든 활동에도 불구하고 가장 중요한 게 개인적으로 지켜야 하는 위생수칙이 있습니다. 손씻기 챌린지 캠페인을 SNS를 통해 전개하고 있습니다. 또한 ‘코로나 극복을 위한 자원봉사 소식지’ 매주 발행하여 SNS를 통해 배부하고 있습니다.

4. 그런데 정작, 코로나 19 때문에 봉사활동 하기도 쉽지 않을 것 같은데요. 어떠세요?

평소보다 봉사활동 하시는 분들이 줄어들었나요?

네. 제주시자원봉사센터에서는 1365자원봉사포털 시스템을 운영하고 있습니다. 작년 기준으로 같은 기간 비교를 했을 때, 작년 2월 한 달간 9,900명이 활동에 참여하였습니다. 올해 2월에는 2,200명이 참여를 하여 작년 대비 거의 20% 수준에 머물었습니다.

5. 지금 우리 여건이 힘든 상황인 건 분명한데도, 또 거기서 남을 위해 봉사하시는 분들이 많다는 건 정말 대단한 일인 것 같아요. 몇 가지 사례들을 소개해 주신다면서요?

네. 지금 자영업자나 건설직, 무급 휴가를 쓸 수밖에 없는 분들은 타격이 정말 심한데요.

그래도 봉사를 계속적으로 참여하시는 분들이 있습니다.

애월에서 식당을 운영하시는 가족분이 연락이 오셨어요. 가족이 모여 뉴스를 보다가 선별진료소 의료진들이 고생하는 모습을 보고 위로를 하자 라고 의견이 모아졌다고 합니다. 그래서 온 가족이 함께 만든 김밥 100줄을 선별진료소 의료진에게 감사의 글과 함께 김밥을 기부 하셨습니다.

또 면마스크를 만들어 판매하는 협동조합이 있는데요. 오가닉 천을 활용하여 면마스크를 만들어 여러차례 걸쳐 기부를 하셨습니다. 기부된 마스크는 대구지역에도 전달되고 도내 취약계층에게 전달되었습니다. 또한 면마스크를 만드는 노하우를 봉사단체와 공유하고 천도 무료로 제공해 주셨습니다.

매주 토요일 거동이 불편한 어르신께 반찬 배달하시는 봉사자가 있는데요. 평상시에는 가족과 함께 할 수 없었는데 코로나로 학교와 학원을 못가면서 아이들이 함께 봉사활동에 참여를 하시는 가족봉사단도 있습니다.

6. 물리적 거리두기나, 가급적 외출 금지를 요구하는 이때에 남을 위해 봉사를 하는 것도 쉽지 않은데, 그럼에도 나도 남들 위해서 뭔가 하고 싶다는 분들은 어떻게 하면 될까요? 방법을 좀 알려주세요.

네. 지금 코로나19로 다양한 자원봉사활동에 참여하기가 쉽지 않은 상황입니다. 그럼에도 불구하고 지금 이 순간에도 활동을 하고 계시는 분이 계십니다. 가족단위로 자원봉사활동에 참여할 수 있습니다. 그리고 온라인 자원봉사활동이 센터 홈페이지에 자세하게 안내되어 있습니다.

그리고 안녕캠페인을 전개하고 있는데요. 지금 코로나19 위기 상황에서는 가장 중요한 게 개인의 위생 안전입니다. 그것이 바로 타인을 배려하는 활동까지 연계가 되는 것입니다. 손 자주 씻기, 마스크 쓰기, 사회적 거리두기와 같이 개인위생수칙을 철저히 지키는 것입니다. 사회적 거리두기로 그동안 뜸했던 지인에게 가족에게, 친구에게 안부 묻는 전화 한 통화 어떠실까요? 제주시자원봉사센터로 문의주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.

7. 마지막으로 하시고 싶은 이야기 한 말씀 해 주세요.

자원봉사는 나를 성장시키는 활동이라고 생각합니다. 내 옆에 있는 가족과 이웃을 유심히 바라봐주세요. 그 사람에 대해 이해를 할 수 있을 때 자원봉사의 마음가짐이 싹이 트는 겁니다. 그러면 내가 무엇을 해야 할지 길을 찾을 수 있을 겁니다.

지금 모두가 어려운 시기를 보내고 있습니다. 하지만 지금도 보이지 않는 곳에서 열심히 일하시고 봉사하시는 분들이 분명 계십니다. 우리 모두 이 어려움을 이겨낼 수 있을 것이고, 먼 훗날에 우리가 이렇게 잘 해냈다 면서 웃으며 얘기할 수 있는 날이 올겁니다. 우리 함께 조금만 더 힘을 냅시다. 모든 자원봉사자 여러분 정말 고맙습니다.

8. 네, 감사합니다.

지금까지 제주시자원봉사센터 허경심 사무국장님과 말씀 나누었습니다.